tarafından 11Sight | Ara 23, 2019 | Teknoloji
Tüm iniş ve çıkışlarıyla bir yıl daha bitmek üzere. Sevdiklerinize henüz yeni yıl için alacak bir şey bulamadıysanız, sürekli artan hacklenme vakalarından korunmak için tasarlanmış bu hediyelere bir göz atın.
Bu hediyeleri almak için özel bir gün beklemenize gerek yok, bu ufak araçlar yılın her döneminde işe yarayacak.
Kamera Engelleyici
İnsanları gözetleme üzerine geliştirilmiş bazı virüsler, izniniz olmadan kameranızı açabilir. Günümüzde birçok bilgisayar kamerasının yanında aktif olduğunda yanan ufak bir ışık olsa da, bazı kişilerin hala endişeleri olabilir. Bu kamera kapatıcılar sayesinde kamera açık olsa bile kötü niyetli yazılımlar görüntünüzü alamayacak. Bu küçük aracı kullanmak çok kolay; üstelik yerel işletmelerin veya kar amaç gütmeyen kuruluşların yaptıkları ürünleri alarak onları da desteklemeniz mümkün.
Fiyat: $5 – $10
Mikrofon Engelleyici
Kameralar gibi, mikrofonlar da kötü niyetli yazılımlar tarafından kontrolümüz dışında açılabiliyor. Bunun olmaması için kullanılmadığında kapatılması gerekiyor. Mikrofon engelleyici bu araçlar, telefonunuzun mikrofon olarak algıladığı bir yarı iletken görevi görüyor. Araç, diğer taraftan herhangi bir sesi almadığı için telefonunuza bağlanan herhangi biri veya bir cihaz, sadece sessizlikle karşılaşıyor.
Fiyat: $6.99 – $16.99.
Telefon ve Bilgisayarınız için Gizlilik Ekranı
Hiç yanlışlıkla yanınızda ya da önünüzde duran birinin mesajlarını okudunuz mu? Başkaları da “yanlışlıkla” sizinkileri okuyor olabilir. Buna “görsel hackleme” diyenler vardır. Gizlilik ekranları, ekranınızın yanınızdakiler tarafından okunmasını neredeyse imkansız hale getiriyor. Her ekrana uygun boyutları da bulunmakta.
Fiyat: $17'den başlıyor
Bu küçük ama kullanışlı hediyelerle sevdiklerinizi her zaman mutlu edebilirsiniz. Hangisini en çok beğendiğinizi bizimle de paylaşın! Eğer interneti kullanırken gizliliğinizden endişe duyuyorsanız, video aramalarınız için 11Sight kullanın. Çünkü 11Sight verilerinizi güvende tutmak için gelişmiş uçtan uca şifreleme algoritması kullanır.
tarafından 11Sight | Ara 16, 2019 | Teknoloji
Dijitalleşme, artan otomasyon ve yeni iş modellerinin uygulanmaya başlaması birbirini tetikleyerek otomotiv sektöründe birtakım önemli değişikliklere yol açtı. Günümüzde otomotiv şirketlerinin bu yeni dünyaya adapte olmasının gerekliliği apaçık ortada.
Zigurat Business School’a göre; giderek daha popüler hale gelen dijitalleşme trendi ve teknolojideki gelişmelerle, 2020’de otomotiv sektöründeki yatırımlar 82 milyar dolara yükselecek. Otomotiv sektörü dijitalleşen Dünya’ya hızlı ayak uydurarak araştırma, satın alma ve kullanma süreçlerinde kullanıcı deneyimini iyileştiriyor. 11Sight kullanım kolaylığı, esnekliği, yüksek kaliteli hizmeti ve güvenliğiyle tüm bu süreçlere kolaylıkla entegre edilebiliyor.
İçinde bulunduğumuz dijitalleşme çağında, tüketiciler hizmetlerin tek-tıkla elinin altında olmasını bekliyor. İletişim kurma şeklimiz de adapte olarak çevrimdışı yöntemlerden akıllı telefonlara dönüştü; fakat artık tüketiciler daha da farklı şeyler görmek istiyorlar. Otomotiv sektörüyle birlikte birçok sektör, dijitalleşme sürecine dahil olarak pazara yeni içgörüler getiriyorlar. Google’ın yaptığı “Geleceğin Otomotiv Alıcısı” çalışması, araç alım sürecinde tüketicilerin değişim istediğini gösteriyor. Çalışmadan edindiğimiz bilgilere göre; tüketici talebinin satın alma sürecinde hızlı değişikliklere yol açtığını, sektör oyuncularının satış ve kullanım süreçlerinde geliştirmeler yapması gerektiğini söyleyebiliriz.
Bunun gibi trendlerin ortaya çıkmasıyla “Dijitalleşme”, geniş etki alanıyla iş dünyasının önemli etkenlerinden biri haline geldi ve insanlar buna “Dijitalleşme Hareketi” demeye başladı. Dijitalleşme Hareketi’nin amacı, müşterilere dijital anlamda farkındalık kazandırmak, teknik konularda onları eğitmek ve dijital yöntemlerin satın alma sürecinde kullanılmasını sağlamak gibi çözümleri hayata geçirmektir. Otomotiv sektörü de bu hareketten etkilenerek dijital teknolojileri hızlı bir şekilde müşteriyle temas noktalarına yerleştirmeye başlamıştır. 11Sight satış ve kiralama süreçlerini kolaylaştırması ve müşteri hizmetlerini tek-tıkla her platformda ulaşılabilir hale getirmesiyle dijitalleşme hareketine destek veren teknolojilerden biridir. Videolu görüşmeler, müşteri deneyimini iyileştirmek için her temas noktasına yerleştirilebilir.
11Sight, müşteri hizmetleri sağlayıcılarına, otomotiv satıcılarına ve diğer sektör oyuncularına hizmetlerini her bir müşteri için ulaşılabilir hale getirme fırsatı sağlıyor. Teknolojimizi şirketinize nasıl entegre edebileceğimizi konuşmak için tek-tıkla bizi arayın!
Kaynaklar:
tarafından 11Sight | Ara 10, 2019 | Teknoloji
İşitme engeli olan kişilere de yüksek kaliteli müşteri hizmetleri sağlamak mümkün. İletişimin bu kadar geliştiği, sesli ve görüntülü aramaların hayatımızın her yerine entegre olduğu dönemde, dünyadaki 360 milyon işitme engellinin de rahatça iletişim kurmalarına yardımcı olmak için 11Sight ile video arama ve mesajlaşmayı bir kurumsal iletişim aracı olarak kullanabilirsiniz.
Kimler 11Sight'ı İşitme Engelliler için kullanabilir?
- Müşteri Hizmetleri
Engellilere yönelik farkındalık günümüzün dikkat çeken konularından biri. Dünyada yüzbinlerce şirket müşteri hizmetleri söz konusu olduğunda müşterilerini telefonlara yönlendiriyor, mail adreslerini ise olabildiğince gizliyor veya dikkate almayabiliyor. Bu nedenle müşterilerinin fikirlerinden haberdar olamıyorlar. Peki müşterileriniz sizi duyamıyorsa, onlara sabit hatlardan ulaşmak mümkün müdür? Müşterilerinize ulaştığınız platformlara ekleyeceğiniz bir link veya buton ile işitme engelli müşterilerinize video ve mesajlaşma seçenekleri ile hak ettikleri hizmeti verebilirsiniz.
- Doktorlar
Bir doktor için, hastalarla iletişim kurmak çok önemlidir. İşitme engelli hastalarınızın sizinle iletişim kurabilmesi için yapması gereken tek şey web sitenizde bulunan bir tuşa tıklamak! İşaret dilini kullanarak hastalarınızla ön görüşmeyi dilediğiniz zaman ve mekânda yapabilirsiniz. Böylece hastalarınız sizi tek-tıkla videolu arayabilir veya mesaj gönderebilirler. Hastalarınıza daha kaliteli bir hizmet vermek ve sorunlarına hızlıca çözüm bulmak için 11Sight’ı deneyin.
- Rehabilitasyon Merkezleri
Bir engeli olan insan, toplumdan dışlandığını düşündüğü için özgüven problemi yaşayabilir. Bu nedenle rehabilitasyona ihtiyacı olan engelli bireylere tek tıkla ulaşabilecekleri desteği 11Sight ile videolu veya yazılı olarak sağlayabilirsiniz.
Tabi ki bu kadarla sınırlı değil. Bize işinizden bahsedin, size tek-tıkla bir çözüm sunalım. Bizimle iletişime geçin.
11Sight’tan nasıl faydalanabileceğinizi ve neden 11Sight’ı seçmeniz gerektiğini keşfetmek için blog sayfamızı inceleyin. Yakında görüşmek üzere!
tarafından 11Sight | Ara 3, 2019 | Teknoloji
Günümüz müşterileri bir ürün veya hizmet satın alırken ulaşabildikleri tüm bilgiyi edinmek istiyor. Bu durum kişisel bakım ürünlerinden gayrimenkule kadar her ürün ve hizmet için aynı. Ama gayrimenkul satmak birçok açıdan zor olabilir. Bu konudaki ilk kısıt, zaman. Bir görüşme rezervasyonu yaparken her iki tarafa da uygun olan boş zamanı seçmelisiniz. İkincisi ise, ev hakkında paylaştığınız bilgi ve fotoğrafların çoğu zaman yetersiz olması. Çünkü tüketicilerin davranışları sürekli olarak değişiyor. Bir gayrimenkul danışmanı olarak, sattığınız evin “ruhunu”, alıcıları yormadan gösterebilmek için onların sizi tek tıkla görüntülü aramasını sağlayabilirsiniz. 11Sight sayesinde gayrimenkul şirketleri her platformdan, üstelik indirme ve üyelik olmadan ulaşılabilir hale geliyor.
Dijital Dönüşüm trendi, pazarlama ve müşteri hizmetlerinin her alanında etkisini gösteriyor. Söz konusu ürün gayrimenkul olunca, müşteriler her zamankinden daha seçici. Çünkü artık interneti kullanmayı, bilgiye nereden ulaşacaklarını çok iyi biliyorlar. Amerika’da yapılan bir araştırmaya göre, 2018’de ev alan kişilerin ’sinden fazlası evini internet üzerinden buldu. İşte 2020’de başarılı bir gayrimenkul danışmanı olmak için bilmeniz gereken birkaç konu:
Gayrimenkul alıcı ve satıcıları 2020’de de yeni teknolojileri kullanmaya devam edecek.
Hem alım sürecinde hem de evin içinde kullanılmak üzere yeni teknolojiler icat ediliyor. Evlerde Nesnelerin İnterneti uygulamaları için talep giderek artıyor.
Çevrimiçi platformlar, uygulamalar, sosyal medya ve akıllı ev teknolojileri sıklıkla kullanılıyor.
Satış süreci dijitalleşiyor. Müşteriler bir şey alırken fazladan efor sarf etmek zorunda kalmadıklarında daha memnun oluyorlar. Konu ev almaya gelince; süreç arama motorundan başlıyor; müşteriler mahalle, fiyatlar ya da sadece evde gördükleri bir eşyanın kalitesi hakkında bilgiyi ilk önce internette araştırıyorlar. Süreci daha da kolaylaştırın; tek tıkla ulaşılabilir olun ve onlarla birebir ilgilenin.
Yapay zeka (AI), gayrimenkulde de önemli bir rol oynuyor.
Yapay zeka artık neredeyse tüm sektörlerde önemli bir rol oynuyor. Yapay zeka tabanlı araçlar, daha kaliteli bir deneyim sunmasıyla dikkat çekiyor.
Çoklu kanal (omnichannel) uygulamaları sandığınızdan daha çok işe yarıyor.
Müşterinize bir kez ulaştığınızda, onlara mümkün olan tüm kanallardan ulaşmayı deneyin. İletişimi internet sitesi ve sosyal medya kanallarından başlatıp, yüz yüze devam edin. Sürecin önemli noktalarını hatırlatmak için mesaj ve e-mailler gönderin. İlk başta işe yaramıyor gibi görünse de, bu tür uygulamalar gerçekten işe yarıyor!
Ev hizmetleri de değişiyor. Belki de yakında evlerde, ev sahibini ya da satıcıyı tek-tıkla arayıp evle ilgili bir sorunu çözmemize yarayacak özel cihazlar olur, kim bilir?
Bize gelecekteki gayrimenkul teknolojileri hakkında fikirlerinizden bahsedin; hemen arayın ya da bir mesaj gönderin.
tarafından 11Sight | Kas 26, 2019 | Teknoloji
Temel olarak, uçtan uca şifreleme bir asimetrik şifreleme örneğidir. Veriyi yalnızca iki uçtaki tarafların (gönderici ve alıcının) okuyabileceği şekilde korur. Bu yöntemle her bir veri, özel bir anahtar koduyla karmaşık hale getirilerek transfer edilir. Uçtan uca şifreleme, bu nedenle bir “kriptografi” yani “şifrebilim” uygulamasıdır. Şifrebilim, veriyi güvenli bir şekilde şifreleyen kodları yazma sanatıdır. Oluşturulan şifreleri çözmek, üçüncü kişiler için imkansızdır. Bu veriler yalnızca iki uçtaki taraflarda bulunan özel anahtar koduyla çözülür. 11Sight, verilerinizi güvende tutmak için tüm platformlarda uçtan uca şifreleme yöntemini kullanır.
Uygulamalardan gelen veriler genellikle bir sunucuda tutulur Eğer bu mesajlar uygulamanın servis sağlayıcısının sunucusunda tutuluyorsa, üçüncü kişilerin bu verilere ulaşması mümkündür. Yani eğer veriler göndericiden alıcıya transfer edilirken şifrelenmiyorsa bu verilerin üçüncü kişilerle paylaşılıyor olması olasıdır.
Bu verilerin güvenliğini sağlamak, uygulamanın sahibinin sorumluluğundadır.
Uçtan uca şifreleme sayesinde mesajlarınız, fotoğraflarınız, videolarınız, sesli mesajlarınız, dosyalarınız ve durum güncellemelerinizin kötü niyetli kullanıcıların eline geçmesi engellenmektedir. Bu şekilde şifrelenmiş olan veriler uygulamanın sahibi tarafından bile deşifre edilemez. Bunu çözecek tek anahtar vardır, o da yalnızca gönderici ve alıcıda bulunur. Daha fazla güvenlik sağlamak için her mesaja kendine özel bir kod oluşturulur. Sunucu bilgileri sızdırılsa bile bu kodların çözülmesi mümkün değildir. Kötü niyetli yazılımcılar bazen veri toplayabilmek için sahte uygulamalar yaratırlar. Bu uygulamalar ilk bakışta indirmeye çalıştığınızla aynı görünür, logosu ve tasarımı orijinale çok yakındır. Verilerinizin şifrelendiğinden emin olmak için ilk önce orijinal uygulamayı kullandığınızdan emin olun.
Uçtan uca şifrelemenin simetrik ve asimetrik olarak adlandırılan iki yolu vardır. Asimetrik şifrelemede genel kod çoğunlukla rastgele, eşsiz ve tek kullanımlık bir karakter dizisidir ve herkes tarafından, her bilgisayarda şifreleme ve alıcıya gönderme amaçlı olarak kullanılabilir. Simetrik şifreleme ise yalnızca gönderici ve alıcının özel koda ulaşabildiği yöntemdir. Yalnızca paylaşılan bir kod vardır.
Every digital data can be stored, like e-mails, photos, credit card information and documents. The easy way to encrypt all data at once is to use a VPN connection and send sensitive information via this connection. Even if this method is not as safe as end-to-end encryption, it prevents the data from being sniffed on unsecure Wi-Fi networks.
Gerçekten güvenli mi?
Bu yöntemin asıl amacı, mesajın gönderici ve alıcı arasında transfer edilirken üçüncü kişilere ulaştırılmamasıdır. Fakat, kullanıcılar bazen bundan endişe duyabilirler. Öyle ki, “hiçbir şeyin gizli kalamayacağı” korkuya ve yanlış anlaşılmalara yol açar. İngiltere’de yapılan bir ankete katılan kullanıcılarıın ’i “şifrelemenin güvenli olmadığını ve üçüncü kişilerin istedikleri takdirde hassas bilgilere ulaşabileceklerini” düşündüğünü belirtiyor. Hassas bilgiler konusunda endişe duymak çok doğal ancak bir kez daha vurgulamakta fayda var: uçtan uca şifreleme son derece güvenli. Uçtan uca şifrelemenin kullanıldığı uygulamalarda kötü niyetli yazılım ve virüslere maruz kalsanız bile, veriler güvende kalır. Çünkü veriler sunucuda değil cihazda şifrelenir; uygulamalar bu özel şifreleri çözemez.
Her platformda kullanılır mı?
Uçtan uca şifrelemeyi her platformda uygulamak kolay değildir. Bu yöntemi her platformda kullanmanın zor yanı, verileri şifrelerken ve deşifre ederken her iki tarafta platformların birbiriyle uyumlu çalışmasını sağlamaktır. 11Sight’ta biz verilerinizin güvenliğini önemser ve tüm platformlarda uçtan uca şifreleme yöntemini kullanırız.
Uçtan uca şifreleme hakkında daha fazla bilgi için bizi tek-tıkla arayın.
KAYNAKLAR:
tarafından 11Sight | Kas 18, 2019 | Teknoloji
Hiç psikolojik sağlığınız için desteğe ihtiyacınız olduğunu düşünüp ertelediğiniz oldu mu? ABD Madde Kullanımı ve Akıl Sağlığı Hizmetleri İdaresi’nin araştırmasına göre, geçtiğimiz yıl Amerikalı yetişkinlerin ’ı böyle yaptı. En yaygın sebepler ise, psikolojik desteğe ihtiyaç duymanın bir kusur olarak görülmesi, görüşme ücretleri ve engeli olan insanlar için erişilebilirlik. Çevrimiçi psikoterapi bu sorunlar için çözüm olabilir. Birçok çalışmada, psikolojik destekte videolu görüşmelerin yüz yüze görüşmeyle aynı etkiyi gösterdiği doğrulanmaktadır.
Psikolog ve psikiyatristler telefon, mesajlaşma veya webcam ile çevrimiçi uzaktan psikolojik desteği kimi zaman “telepsikoloji veya telepsikiyatri” olarak adlandırabilmektedir. Bu tür servisler 20 yıldan uzun süredir kullanılmaktadır. Öncelerde ordu üyeleri tarafından kullanılırdı ancak akıllı telefonların artan kullanımı bu servisi de herkes için ulaşılabilir hale getirdi.
Tabi ki telepsikoloji veya telepsikiyatri her hasta ve her uygulayıcı için uygun olmayabilir. Yine de, günümüzün en yaygın problemleri telepsikoloji ve telepsikiyatri ile kolayca çözülebilir. Bu yöntemi uygulamak isteyen ve çevrimiçi ortamda tek tıkla ulaşılabilir olmak isteyen psikolog ve psikiyatristler için 11Sight etkili bir çözüm.
Zürih Üniversitesi’nin yaptığı bir araştırma, çevrimiçi danışanlar ve terapistlerin en son çevrimiçi görüşmelerini bir önceki yüz yüze görüşmeleriyle aynı etkide veya daha etkili olarak yorumladıklarını göstermektedir.
“Danışanlarımızdan bazıları, anonim olarak, çevrimiçi ortamın sakinleştirici bir etki yarattığını ve çevrimiçi terapide tutarlı bir şekilde devam ettikleri yüz yüze terapiden daha iyi sonuç alabildiklerini belirtti.”
Ön yargılar
Bir psikoterapiste gitmek birçok insan tarafından kusur olarak görülebilir. Ancak bunda utanılacak hiçbir şey yoktur. Yemek yiyerek bedenimizi beslediğimiz gibi, bir profesyonele danışarak ruhumuzu besleriz. Beden ve ruh ayrılmaz parçalarımızdır. Yine de, ön yargıları kırmak zordur. Çevrimiçi psikoterapi bunun için çözüm olabilir; çünkü görüşmeniz çevrimiçi ortamda olduğunda bir terapist yerine arkadaşınızla konuşuyormuş gibi hissedersiniz. Üstelik, kimsenin konuştuğunuz kişinin kim olduğunu bilmesine gerek yoktur.
Erişilebilirlik
Bazı insanların bir psikoterapiste gitmesine engel olan birtakım sorumluluk veya zorlukları olabilir. Bunlar fiziksel engeller, gidilmesi gereken yerler ya da ilgilenilmesi gereken bir bebek olabilir. Durum ne olursa olsun, daha “erişilebilir” bir psikoterapist daha çok tercih edilecektir. 11Sight, bu noktada tüm platformlardan kullanılabilir olmasıyla öne çıkmaktadır.
Maliyet ve Uygunluk
Çevrimiçi psikolojik destek hem fiyat hem de zaman konusunda muayenehanede görüşmeye göre daha avantajlı bir çözümdür. Psikolog ve psikiyatristler ofis masraflarını düşünmek zorunda kalmazlar ve yolda harcayacakları zamanı kendilerine ayırabilirler. Aynı durum danışanlar için de geçerlidir. Aynı zamanda danışanlar kendi evlerinin konforundan ayrılmadan psikoterapistleriyle görüşeceklerinden randevularını kendilerine en uygun zamana ayarlayıp hassas konular hakkında konuşurken daha rahat olabilirler.
Güvenilirlik ve Gizlilik
Çevrimiçi psikolojik destek birçok durumda yardımcı olabilir ancak bazı özel durumlarda ve ileri seviye rahatsızlıklarda bazı riskler olabilir. Bazı danışanlar evden katılacakları bir randevu yerine yakın etkileşime ihtiyaç duyarlar.
Psikoterapistler danışanlarının en derin duygularını ve sırlarını bildiklerinden güvenilir olmak zorundadırlar. Kişisel bilgilerin gizliliği psikoterapistlerin ve danışanların en çok dikkat ettiği konudur. Bilgiler çevrimiçi ortamda iletileceğinden danışanlar en hassas konularını paylaşırken bir kez daha düşünmek isteyebilirler. 11Sight tam bu noktada çözüm sunar; gelişmiş uçtan uca şifreleme teknolojisi. 11Sight üzerinden paylaşılan bilgiler asla üçüncü kişilere iletilemez. Teknolojimiz hakkında aklınıza takılan bir şey varsa bize ulaşın.
Online psikolojik danışmanın neden bu kadar popülerleştiğini görmek zor değil. 11Sight’tan ücretsiz demo isteyerek videolu görüşmenin kolaylığını kendiniz deneyimleyin. Daha fazlası için bizi takip edin!
KAYNAKLAR
*University of Zurich. (2013, July 30). Psychotherapy via internet as good as if not better than face-to-face consultations. ScienceDaily. Retrieved November 9, 2019 from www.sciencedaily.com/releases/2013/07/130730091255.htm
Reynolds, D. J., Jr, Stiles, W. B., Bailer, A. J., & Hughes, M. R. (2013). Impact of exchanges and client-therapist alliance in online-text psychotherapy. Cyberpsychology, behavior and social networking, 16(5), 370–377. doi:10.1089/cyber.2012.0195
Neueste Kommentare