tarafından 11Sight | Şub 5, 2020 | Teknoloji
Video içeriği üretimi artıyor ancak beraberinde videoya olan bağımlılık da artıyor. Artık hemen hemen her platformda yer alan Hikâye özelliği ile birçok kullanıcı, video reklamlarını izlemeyi ve video kurslar veya video görüşmelerinden eğitim almayı da benimsedi. Araştırmalara göre -ki bunu görmek için araştırmaya bile ihtiyacımız yok- görüntü ve ses içeriklerini geleneksel yazılı yöntemlere tercih ediyorlar. Video içeriklere ve görüşmelere bu denli alışmış bir kitleye ulaşırken, neden onlarla temas noktalarınıza video görüşmelerini entegre etmeyesiniz? Müşterilerin sizi tek tıkla görüntülü araması için 11Sight'ı deneyin.
Pazarlamacıların % 83'ü, videonun giderek daha önemli hale geldiğine inanıyor; bu da, ileride daha da fazla markanın videoyu dijital pazarlama stratejilerinin bir parçası olarak kullanacağına işaret ediyor. Bu, video yapımcıları ve video servis sağlayıcıları için harika bir haber. Ama aynı zamanda müşteri etkileşiminin geleceği hakkında da bir uyarı veriyor. Rekabet sadece satışa yönelik reklamlar açısından değil, aynı zamanda satış sonrası hizmetler açısından da artacak. E-posta pazarlaması telefon pazarlamasının önüne geçmeye başladığında, herkesin ne kadar yadırgadığını bir düşünün. Bugün ise durum tam tersine dönmedi mi? Video pazarlama ve videolu müşteri hizmetleri, e-posta pazarlaması ile aynı yolda yürüyor. Bu nedenle pazarlamacıların bir sonraki video iletişim şeklini doğru zamanda sunabilmeleri için rekabette önde olmaları hayati önem taşıyor. En son teknikleri doğru yerde kullandığınızdan emin olmak, video uygulamalarının getirilerini kolayca görmenize yardımcı olacak.
Bir araştırmaya göre, aynı sayfada metin ve video seçenekleri sunulduğunda, insanların 'si bir hizmet veya ürün hakkında video yoluyla bilgi almayı tercih ediyor. Video içeriği izlemek veya görüntülü konuşmak bir metin açıklamasını okumaktan daha hızlı değildir; ancak teklif edilenin tüm faydalarını bir arada görme şansı sunar ve karar verme sürecini hızlandırır. Bu da müşterileriniz için oldukça değerlidir.
Trendleri yakalamak ve rakiplerinizin önüne geçmek istiyorsanız, müşteri hizmetleriniz ve satış operasyonlarınız için 11Sight'ı deneyin. Ne yaptığınızı ve ne kadar harika olduğunu kendiniz açıklayın. Bu deneyimi yaşamak için bizi tek-tıkla ücretsiz görüntülü arayın.
tarafından 11Sight | Oca 28, 2020 | Teknoloji
Yapay zeka (AI) hayatlarımıza birçok açıdan dokunuyor. Hatta adeta bir parçası haline geldi diyebiliriz. Öyle ki, AI teknolojilerini artık hepimiz cebimizde taşıyoruz. Yeni teknolojiler bilgisayarla görü, makine çevirisi ve konuşma tanıma gibi alanlarda bizi etkilemeyi başarmıştır.
Beklendiği üzere, AI çeşitli endüstrilerdeki uygulamalarla gerçek ekonomik değer üretmeye başladı. Danışmanlık firması PricewaterhouseCoopers'a göre, yapay zekanın yaygın olarak benimsenmesi, 2030 yılına kadar küresel GSYİH'ya yaklaşık 15,7 trilyon dolar (12,8 trilyon £) ekleyecek. Bu getirinin çoğu AI odaklı şirketlerden değil, yapay zekanın geleneksek sektörlere entegrasyonundan gelecek.
Yapay zekanın en yaygın kullanım alanlarını şöyle sıralayabiliriz:
Tekrarlanan görevlerin otomasyonu
RPA (robotik süreç otomasyonu) gibi teknolojiler sayesinde tekrar eden görevleri otomatikleştirmemize yardımcı olur. RPA, hesap yönetimi, arka ofis işleme ve çeşitli veri yönetimi biçimlerini içeren geniş bir uygulama yelpazesine sahiptir. Rutin görev değişiminin bir başka alanı, telefonla pazarlama ve müşteri hizmetleri operasyonlarında konuşma tanıma ve doğal dil işleme uygulamalarının kullanılmasıdır. Bu sayede AI ve uygulamaları, insanların daha karmaşık işlere odaklanması için zamandan tasarruf sağlıyor.
Kişiselleşme
Güncel gelişmeler birçok alanda kişiselleştirmeyi beraberinde getirdi ve her gün bunun yeni örnekleriyle karşılaşmaya devam ediyoruz. Kişiselleştirme daha iyi müşteri deneyimi ve dolayısıyla daha memnun müşteriler sağlıyor. Burada en başta dikkat edilmesi gereken konu, veri gizliliği. Sektördeki en yeni çözümler de buna göre geliştiriliyor. Önümüzdeki yıllarda da AI; bankacılık, sigorta, krediler ve yatırım dahil olmak üzere diğer birçok alana kişiselleştirme getirmeye devam edecek. Haberler, içerik ve ürünler için kişisel önerileri çoktan benimsedik ve bu önerilerin gelişerek çoğaldığını birlikte göreceğiz.
Tahminleme
Fiziksel ve çevrimiçi mağazalar için de bugüne kadar AI sayesinde ezber bozan çözümler geliştirildi. AI tabanlı uygulamalar, talebi ve satışları tahmin etmenin yanında lojistik ve tedarik zincirini yeniden şekillendirmek için de kullanılıyor. Tahminleme özelliği ile verimi maksimize edip maliyetleri en aza indirgeme konusunda en çok avantaj sağlayan sektörler sıralamasında daha sonra seri üretim ve tarımsal üretim sektörleri geliyor.
Performans Değerlendirme
“Performans değerlendirme” dediğimizde ilk düşündüğümüz yer ofis ya da sınıftır. Yakında Yapay Zekâ'nın ödev ve sınav ya da proje vermek, not vermek ve çeşitli alıştırmalarda insanları yönlendirmek için kullanıldığını göreceğiz. Böylece öğretmenlerin veya işverenlerin, insanların niteliklerine odaklanması için bolca zaman kalacak ve yeni nesillerin AI çağında başarılı olma ve uyum sağlama yeteneğinde kendilerini geliştirmesine destek olunacak.
Yapay zeka, hala oldukça karmaşık olsa da, yaşamlarımız boyunca problem çözmenin bir parçası olmaya başladığını göreceğiz.
Yapay zekanın ekonomi ve toplum üzerindeki etkisi söz konusu olduğunda; 2 zıt görüş ortaya çıkıyor: AI bizim için bir yardımcı mı yoksa işlerimizi devralacak mı? Birçok kullanıcı ve profesyonel yapay zekayı bir verimlilik arttırıcı ve ekonomik büyümenin motoru olarak görüyor. Yapay zekayı bu kadar büyüleyici kılan asıl neden ise, Büyük Veri’yi işleme hızı ve karar verme sürecini kolaylaştırma özelliği sayesinde verimlilik üzerindeki olumlu etkisi.
Öte yandan, insanlar yapay zekanın ekonomi ve toplum üzerindeki yıkıcı etkilerini tartışıyorlar; açıklamaları da oldukça tatmin edici. Bazı potansiyel zararlar şöyle;
- Büyük AI uygulayıcı şirketlerin geniş anlamda ekonomi üzerindeki etkileri,
- Gelişmiş ve gelişmekte olan ülkeler arasındaki uçurumu genişletmesi,
- İşgücü ihtiyaçlarını değiştirmek ve bunun sonucunda eşitsizliği arttırmak.
Teknoloji geliştikçe yapay zekayı sağlık da dahil olmak üzere diğer birçok endüstride görmeye başlayacağız. Yapay zekanın mevcut durumu ve geleceği hakkında siz ne düşünüyorsunuz? Fikirlerinizi bizimle paylaşın! Teknoloji hakkında daha fazla okumak için bizi takipte kalın. Facebook, Linkedin ve Instagram sayfalarımızı da ziyaret edebilirsiniz.
Kaynaklar:
tarafından 11Sight | Oca 22, 2020 | Teknoloji
Siber Güvenlik Nedir?
Siber güvenlik; bilgisayarları, sunucuları, mobil cihazları, elektronik sistemleri, ağları ve veriyi kötü niyetli yazılımlardan korumayı amaçlar. Bilgi teknolojisi güvenliği veya elektronik bilgi güvenliği olarak da adlandırılan siber güvenlik konusuna daha yakından bakalım...
Siber saldırıların artışı nedeniyle ABD Hükümeti insanları dikkatli olma konusunda uyarıyor; hükümetin kendisi siber güvenlik için yılda 13 milyon dolar harcıyor. Amerika’nın Ulusal Standartlar ve Teknoloji Enstitüsü (NIST), artan siber saldırılardan korunmak için tüm elektronik kaynakların sürekli ve gerçek zamanlı olarak izlenmesini önermekte.
Siber güvenlik kavramı farklı kategorilere ayrılmakta:
- Ağ Güvenliği: Bilgisayarları ağ saldırganları veya fırsatçı kötü amaçlı yazılımlar gibi davetsiz misafirlere karşı korumayı amaçlar.
- Uygulama Güvenliği: Bu alan, yazılım veya cihazlarda tehdit bulunmadığından emin olmak amacıyla ortaya çıkmıştır.
- Bilgi Güvenliği: Depolama ve aktarma sırasında verilerin gizliliğini ve bütünlüğünü korumaya odaklanır.
- Operasyon Güvenliği: Bu faaliyet alanının amacı süreçleri ve kullanıcıların kararlarını ele almak ve korumaktır. Kullanıcıların bir ağa erişirken sahip oldukları izinler ve paylaşılan verilerin depolanması bu çatı altındadır.
- Olağanüstü Durumdan Kurtarma ve İş Devamlılığı: Siber saldırılar ve ihlaller her sektörde, her büyüklükte olabilir ve şirketlere ciddi zararlar verme gücüne sahiptir. Bu faaliyet alanı, bir kuruluşun siber saldırılara veya kötü amaçlı yazılımların neden olduğu diğer herhangi bir veri kaybına nasıl yanıt verdiğini tanımlar.
- Son Kullanıcı Eğitimi: Kullanıcıları korumanın en zor kısmına odaklanır: kullanıcıların kendileri. Herkes, güvenlik uygulamalarına uymayarak yanlışlıkla güvenli bir sisteme virüs bulaştırabilir. Kullanıcılara şüpheli e-posta eklerini silmeyi, tanımlanmamış USB sürücüleri takmamalarını ve diğer çeşitli önemli dersleri öğretmek, herhangi bir kuruluşun güvenliği için hayati önem taşır.
Siber güvenlik, güvenlik sistemleri için en iyi korumayı sağlamaya odaklanan bir disiplindir. Biz, 11Sight uygulamaları geliştirirken veri gizliliğinizi en üst düzeyde tutmak için uçtan uca şifreleme teknolojilerinden yararlandık. 11Sight'ta çalışanlarımızı ağ, uygulama, bilgi ve operasyon güvenliği alanlarında eğitiyoruz.
İşletmeniz için görüntülü aramaları güvenli bir şekilde kullanmanın yollarını takip etmek istiyorsanız, diğer kaynaklarımıza göz atın. İşinizi bir adım önde tutmak için çeşitli teknolojileri araştırıyor ve uyguluyoruz. Görüşlerinizi paylaşmak için bize ulaşın!
Kaynaklar:
tarafından 11Sight | Oca 15, 2020 | Teknoloji
Dijital Çağda Emlak
Dünya dijitalleştikçe ev arama süreci de ayak uyduruyor. Günümüzde alıcıların konum, muhit veya diğer özelliklere göre arama yapmasını sağlayan uygulamalar bulunuyor. Bu durum alıcılara her evi bir diğeriyle kıyaslama imkanı sunduğu için rekabeti çok daha üst seviyeye çıkarıyor. Üstelik, bu karşılaştırma için satıcıyla iletişime bile geçmiyorlar; çünkü bir süre öncesine kadar satıcıya tek-tıkla ulaşamıyorlardı. 11Sight ile alıcılar; herhangi bir üyelik veya indirme işlemi olmadan, tek-tıkla satıcıya ulaşabiliyor.
Bir gayrimenkul satıcısı / danışmanı olarak neden tek-tıkla ulaşılabilir olmalısınız? Bunu açıklamak için National Association of Realtors tarafından yayınlanan “Real Estate in a Digital Age 2019 Report”ta öne çıkan birkaç bilgiyi sizlerle paylaşacağız. Eğer okumak istemezseniz, bizi tek-tıkla arayabilirsiniz.
Araştırmaya göre, günümüzün tipik alıcısı emlak aramasını çevrimiçi olarak mobil cihazlarından gerçekleştiriyor. Emlak ve satın alma süreçleri hakkında detaylı bilgi, bir emlak sitesinin en çok aranan özellikleri.
Tüm alıcılar potansiyel evleri için çevrimiçi ortamda arama yapıyor ve çoğunlukla muhit, alım süreci ve emlağın kendisi hakkında başkalarının fikirlerini alıyor. 11Sight’ın yüksek kaliteli tek-tık video aramalarıyla, alıcıların aradığı tüm bilgileri birinci ağızdan onlara iletebilirsiniz. Bu araştırma kapsamında yürütülen ankete cevap verenlerin ’i CRM (Customer Relationship Management / Müşteri İlişkileri Yönetimi) araçlarını, danışmanları tarafından sağlanan ekstra bir özellik olarak değerlendiriyor.
Yukarıdaki tabloda, ankete katılan alıcıların ev araması yaparken kullandıkları araçların yüzdelik dağılımını görmektesiniz. Buna göre, alıcılar en çok () web sitelerini kullanıyor. Online video siteleri ise, video pazarlama tekniklerinin yaygınlaşmasına bağlı olarak yükselişte. Yakın gelecekte kullanılan yöntemler arasında ilk 3’e girmesi bekleniyor.
Bir sonraki grafik, video pazarlamanın yükselişine bir kanıt niteliğinde. “Technology Survey 2018” anketine katılan işletme sahiplerinin ’i işletmeleri için video pazarlama tekniklerini aktif olarak kullandığını; ’si ise kullanmak istediklerini belirtiyor.
11Sight’ın teknolojisi, türünün tek örneği olarak birçok sektörde kullanılıyor. Kullanımı kolay ve 5 dakikadan kısa sürede sitenize entegrasyonu yapılıyor. Teknolojimiz hakkında merak ettikleriniz mi var? Bize tek-tıkla ulaşın, beraber nasıl çalışabileceğimizi konuşalım.
Kaynaklar:
tarafından 11Sight | Oca 9, 2020 | Teknoloji
2020’de Stratejinize Videoyu Entegre Edin
Görünüşe göre artık müşterilerinizin kullanmakta olduğu bir uygulama, hizmet veya ürünüz var. İçinde bulunduğumuz günde ve çağda, müşterilerinize ihtiyaç duyabilecekleri desteği sağlamak ve geri dönüşlerini alabilmek için gerekli yolları sağlamak çok önemlidir.
Non-mission critical (hayati önemi olmayan) hizmetler için müşteri hizmetleri bugüne kadar yalnızca e-mail ile çalışıyordu. Mission-critical hizmetlerde ise mesaj gönderme, mesaj bırakma, bazen de sesli mesaj uygulamaları kullanılmaktaydı. Artık bu hizmetlere videoları ekleme zamanı geldi.
Müşterileriniz videoyu bir iletişim aracı olarak kullanıyor; birçok hizmet için herhangi bir sorunu anlatmanın en iyi yolu da bu. Bir internet tarayıcısı üzerinden video arama yapabilmek için WebRTC teknolojisine ihtiyacınız var. WebRTC, uygulama bazlı video gerekliliklerini ortadan kaldırıp, işletmeleri stratejilerinde değişiklik yaptırmaya yönelten bir çözüm olarak bilgi teknolojilerinin önemli bir parçası olmuştur. Tahmin edeceğiniz üzere, bu kolay olmamıştır. Öyle ki, iOS işletim sisteminin web tarayıcısı Safari, WebRTC teknolojisini kullanmaya izin vereli henüz uzun zaman olmadı. Chromium temelli yeni Microsoft Edge’in video iletişim araçlarına tam anlamıyla desteği ise hala bekleniyor. Hala fonksiyonel video aramalarla tam uyumlu olmayan tarayıcılar bulunuyor; bu nedenle evrensel olarak çalışan bir uygulama yapmak çok kolay olmadı.
Tahmin edeceğiniz üzere, bu kolay olmamıştır. Öyle ki, iOS işletim sisteminin web tarayıcısı Safari, WebRTC teknolojisini kullanmaya izin vereli henüz uzun zaman olmadı.
Chromium temelli yeni Microsoft Edge’in video iletişim araçlarına tam anlamıyla desteği ise hala bekleniyor.
Hala fonksiyonel video aramalarla tam uyumlu olmayan tarayıcılar bulunuyor; bu nedenle evrensel olarak çalışan bir uygulama yapmak çok kolay olmadı.
Sorunu karmaşık hale getiren, WebRTC’nin gerekli olmakla beraber yetersiz olmasıydı; çünkü bu teknolojiyle şimdiye dek yalnızca tarayıcıdan tarayıcıya iletişim sağlanabiliyordu.
Bu yüzden mobil platformlarda hafıza ve güç bakımından etkili değildi. Video görüşme sağlayan birçok mobil uygulama, ya standart veri yığınları (SIP gibi) ya da firmaya özel protokolleri kullanıyor.
Birden çok platformda çalışan bir video hizmeti sağlamak için mobil ve web platformlarında kesintisiz geçişi sağlayacak teknolojiye sahip olmak gereklidir. İşin zor kısmı çözüm bulmak değil; çözümü birden çok platformda ve hepsinin tüm versiyonlarında uygulanabilir hale getirmek.
Bunu sağlamak, test ve doğrulama süreçlerinde video hizmetleri veren şirketleri ve profesyonelleri bile oldukça zorlayan bir konu.
11Sight, birçok farklı platformda çalışan gelişmiş bir WebRTC çözümü. Teknolojimiz 0 güvenli, üstelik kurulumu 5 dakikadan kısa sürüyor. Dilerseniz bir demo talep ederek, veya bizi tek-tıkla arayarak 11Sight kolaylığını kendiniz de tecrübe edebilirsiniz.
tarafından 11Sight | Oca 2, 2020 | Teknoloji
2019 yılından bahsederken artık “geçen yıl” diyebiliyor olmamız çılgınca değil mi? Zaman akıp giderken Dünya da değişiyor. Geçen yıl bizi mutlu eden birkaç haberi derledik, işte o haberler:
Kara Delik’in İlk Görüntüsü
İlk Kara Delik fotoğrafının çekilmesini sağlayan algoritmanın yazılmasında öncülük eden Katie Bouman’ın fotoğrafın çekildiği andaki tepkisi. Katie Bouman, 200 araştırmacıdan oluşan ve bu önemli ilerlemeyi sağlayan önemli araştırmacılardan.
Nisan ayında Event Horizon Teleskobu’nda (EHT) çalışan bilim insanları bir Kara Delik’in ilk görüntüsünü yayınladılar. Kara Delik bugüne kadar hep görünmez olarak kabul edilirdi, ışığı soğurur ve tespit edilemeyen miktarda radyasyon yaydığı bilinirdi; ama bilim insanları bize “görünmez” olanı göstermeyi başardılar. Aslında bu görüntü Kara Delik’in sadece silüeti – ve çoğu insanın beklediğinden çok daha farklı. Messier 87 (M87) Galaksisi’nin ortasında yer alan Kara Delik’in görüntüsü, kara deliğin etrafını saran plazmanın parıltısını gösteriyor. Ortadaki karaltı ise EHT’nin şeklini, büyüklüğünü ve ne hızda döndüğünü ortaya çıkarıyor. Çekilen bu fotoğrafın arşivlere eklenmesinden sonra, EHT yenilerini çekmek için hazırlanıyor – Samanyolu galaksimizin merkezindeki Saggittarius A* da bunlardan biri.
Kuantum Üstünlüğü Gerçek Oldu
Google’s Sycamore Processor
Google bir makale yayınladı, dünya değişti – bir anda kuantum üstünlüğünün gerçekleştiğini öğrendik. Kuantum üstünlüğü, bir kuantum bilgisayarın klasik bilgisayarların yapmasının mümkün olmadığı bir işlemi başardığı ana deniyor. Yıllardır gündemde olan konu hakkında farklı çalışmalar yapılıyordu. Google 2017 yılında sonuca ulaşabileceğini düşünüyordu, tabi rakipleri de. Ama 2019 Ekim ayında, ilk defa, Google’daki araştırmacılar “Sycamore” ismindeki kuantum işlemcisini kullanarak rastgele bir örnekleme problemini çözdüler. Sycamore ile 3 dakika 20 saniyede çözülen problem, bugünkü en iyi süper bilgisayarlarla 10.000 yılda çözülebiliyordu.
İngiltere 2 Hafta Boyunca Kömür Kullanmadı
Hornsea One Rüzgar Enerjisi Santrali
In 2019, the UK hit a major energy milestone: between July and September, renewable power sources produced more electricity than fossil fuels did for the first time. During the three months, renewables produced an estimated 29.5 terawatt hours (TWh) of electricity, compared to 29.1TWh produced by fossil fuels, according to Carbon Brief. Wind power, in particular, has improved this year: the world’s largest offshore windfarm, Hornsea One, in Yorkshire, began generating power in February. Meanwhile World Wildlife Fund (WWF) Scotland revealed in July that Scottish wind turbines produced enough electricity to power 4.47m homes.
Yeni yılda bu gibi haberlerin çok daha fazlasını duymayı umuyoruz! İşletmenize yeni bir soluk getirmek için 11Sight tekliflerini incelemeyi unutmayın. Harika bir yıl olsun!
Kaynaklar:
Neueste Kommentare